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大模型赋能的企业智能服务解决方案,阿里云智能客服结合通义大模型全面升级,提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案,助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型。
通义晓蜜提供的服务:
- 对话机器人:更加智能的AI Agent,连接知识即可对话
- 智能坐席助理:全方位陪伴人工坐席,助力客服、销售业绩提升
- 多模态智能联络中心:一站式全渠道多模态的企业智能服务平台
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